在好多公司还在商量东谈主工智能（AI）对其业务的影响时，在线老师公司Chegg却成了AI颠覆性冲击下的首批受害者。

Chegg是一家为学生提供功课勾通的收罗平台，疫情技术诱骗了无数用户，股价与用户订阅量也因此达到历史高点。

联系词，自ChatGPT问世以来，Chegg的处境急转直下，失去了杰出50万付用度户，股价自2021岁首以来暴跌99%，公司市值挥发了145亿好意思元。

图片着手：Chegg官方网站

Chegg长年依靠由数千名印度承包商提供的解答做事，而在ChatGPT推出后，学生们已而领有了一个免费的、即时的AI用具，约略生成所需的谜底，而无需支付Chegg每月19.95好意思元的订阅用度。跟着越来越多的学生聘用ChatGPT，Chegg的用户量捏续下跌。

凭据投资银行Needham对大学生的看望数据，在本学期中，计算使用Chegg的学生比例下跌至30%，比拟春季学期的38%有所减少；蓄意使用ChatGPT的学生比例高涨至62%，光显高于春季学期的43%。学生群体对更方便、免费的AI搞定决策的偏疼给Chegg的营收带来遒劲压力，融会Chegg面对的挑战已从短期竞争滚动为结构性冲击。

数据着手：Chegg官方网站 制表：颜凌康

为此，Chegg尝试通过发展自有AI用具以应酬阛阓变化，推出了基于Scale AI协作的智能助手Cheggmate，并对网站进行了改造，使用访佛于ChatGPT的文本框进行交互。

公司新任首席扩充官Nathan Schultz履新后，对公司进行了大范围移动：裁汰了约1/4的公司职工，并计算向国际彭胀，以开发新的阛阓。

联系词，上述致力于均未收货光显后果，用户订阅流失的情况莫得改善，二季度营收下跌了11%，是2017年以来的最大同比降幅。华尔街分析师瞻望，Chegg的第三季度财报或将披露销售额同比下滑15%。

Chegg的顾问层不得不再行注目AI名堂标优先级。Schultz在汲取采访时暗示，Chegg正计算针对“意思意思的学习者”提供更概述的谜底和推测做事，以辩认于ChatGPT等免用度具的做事范围，但愿诱骗到更有学习需求的用户，而不单是是寻求谜底的学生。

尽管Chegg方面暗示，91%的用户对其家具感到餍足，但其付用度户的实质流失已对公司业务变成了费劲打击。

以沙特塔伊夫大学学生Ahmed Assalmi为例，他在订阅Chegg后取得的谜底披露是来自于AI模子或Chegg的内容库，而不是大众径直解答，这令他深感失望。Assalmi称，更繁盛使用ChatGPT来完成效课，并以为Chegg的做事并未达到其应许的水平。

Chegg面对的这场AI变革开yun体育网，正在磨练其在行业中寻找容身点的智商。